Служба государственного строительного надзора Республики Крым

Анкетирование заявителей по вопросам оказания государственных услуг

Служба государственного строительного надзора Республики Крым предлагает Вам ответить на ряд вопросов, касающихся проблем и возможного улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг. Заполнение анкеты займет у Вас не более 10 минут.

Обращаем Ваше внимание: вопросы этой анкеты касаются государственной услуги, которую Вы получили в Службе.

Заполнить анкету нетрудно. Пожалуйста, полностью прочитайте каждый вопрос и предложенные варианты ответа.

Все данные будут представлены в обобщенной форме.

Заранее благодарим Вас за участие в анкетировании!

Вопросы, отмеченные * - обязательны для заполнения.

*1. Укажите наименование государственной услуги, получателем которой Вы являлись:






2. Каким из способов получения информации о государственной услуге Вы пользовались?:






Можете выбрать несколько вариантов ответа или ввести свой

*3. Сколько раз Вам пришлось обращаться в Службу за получением государственной услуги?





*4. Какой способ обращения за получением государственной услуги вы использовали?




*5. Насколько удобен для Вас график приема Службы?




*6. Вам было понятно, как получить и заполнить бланк документа, необходимого для обращения за получением государственной услуги, или Вам потребовалась консультация сотрудника Службы?



*7. Соблюдались ли при предоставлении Вам услуги стандарты предоставления государственной услуги, установленные соответствующими административными регламентами Службы?




7.1. В случае если Вы ответили «нет» на вопрос №7, опишите, в чем выразилось такое несоблюдение

*8. Подавали ли вы жалобу в связи с проблемами, возникшими при получении государственной услуги



*9. Предоставлена ли государственная услуга в срок, который указан в соответствующем административном регламенте предоставления государственной услуги?




*10. Приходилось ли Вам сталкиваться с действиями, имеющими признаки коррупционных правонарушений, со стороны работников Службы в процессе предоставления государственной услуги?




11. Какие проблемы возникали у Вас при получении государственной услуги?

12. Ваши предложения по улучшению качества предоставления Службой государственной услуги?

*13. Оцените качество работы работников Службы по предоставлению Вам государственной услуги:





*14. К какой категории лиц Вы относитесь?





Введите текст, изображенный на картинке (строчные латинские буквы, цифры)